专访广州番禺保时捷中心总经理刘蕴知

11-13 12185 玩车教授

从去年开业至今，能跟大家分享一下贵店过去一年取得的成绩以及积累哪些经验？

A: 大家好，我是广州番禺保时捷中心总经理刘蕴知，我司从2017年开业至今，我们始终坚持保时捷的品牌理念，为顾客提供优质的客户体验，回顾一年的时间，我们在本地市场取得了优异的成绩，截止昨天新车销售了1025台，售后服务进厂台次4200台，售后产值达到3670万，取得如此漂亮的成绩单，离不开广州保时捷车主的信任、支持与帮助！

随着保时捷品牌的产品线延长，产品的性价比提升，为我们赢得了更多的市场份额，再加上保时捷灵活便捷的金融产品，相继推出的低首付、低利率等多种产品供客户选择；以及我们一站式的易手车置换服务，使更多的客户购车无忧。在售后服务方面，我们也推出了多种优惠的保养套餐、美容套餐、延长保修、续保无忧等多项服务政策，让客户用车无忧。

在接下来，公司在服务方面会有哪些升级，您对广州乃至华南市场未来有怎么样的预期？

A: 我司成立至今，一直秉承客户为先的理念，未来我们还会继续坚持对客户的人、车全方位关怀，不仅满足客户的行车需求，更在未来的服务中，做到让客户每次到店都感到宾至如归。未来我们会对客户餐厅进行升级改造，更会通过对销售、售后服务技能评比来提高客户满意度，相信凭借着保时捷的豪华品牌，世界顶级优质的产品，中国正通集团的美誉度，以及我们优质的服务，我们未来会为广州地区的居民带来更好的购车和服务体验！广州番禺保时捷的我们，希望用更有温度的服务、陪伴，属于客户的每一日，客户的十分满意，是我们十二分努力的动力，更加相信未来广州乃至华南市场的汽车行业也会在高标准的要求下蓬勃发展。

对于即将在广州国际车展上市的新款Macan。请问可否从你的角度介绍一下Macan这个车型？

A：今年是保时捷品牌70周年，同时我们也在中国迎来了新款Macan的全球首发。保时捷进入中国以来，始终致力于满足中国消费者的需求，打造具有纯正赛道精神与运动基因且独一无二的跑车。我们同样也感受到了来自中国保时捷车迷的磅礴热情，这些都印证着保时捷在中国市场的成功。自2014年上市以来，Macan已经在中国卖出了超过100,000台，中国已成为Macan的全球最大单一市场。

Macan所传达的时尚、运动和充满激情的多样化的生活方式也获得了中国消费者的认同。广州也是保时捷一直以来非常重视的区域。保时捷希望在此与中国用户，尤其是广州用户共同享受保时捷带来的纯粹跑车体验和新款Macan带来的全新锋芒。我相信经过优化升级的新款 Macan，将会不负众望，能为车迷们带来前所未有的体验。