拒绝冰冷机械感，红旗将语音交互玩出了温情！

随着汽车行业“新四化”的发展，语音交互功能已成为汽车座舱智能化的标志性代表，没有这功能，就难以自称智能化汽车。语音交互也已成为车内最重要的交互方式。一句话能解决的事情，就不必去操作按键或者屏幕，便利性极高。所以各厂家，特别是造车新势力都注重打造车厂特色语音功能，并将其作为营造品牌差异化体验的重要利器。

随着行业数智化不断升级加速，用户越来越多样化的需求，对智能语音交互技术提出了更高的要求，其中就有车主们希望语音交互更有温度，而非冰冷的机械式回答。所以如何用人工智能让汽车拥有智慧和温度，让人车交互如同真人交流一般自然顺畅，成为了新的需要攀登的高峰。

红旗作为近年来在汽车智能交互领域表现最为拔尖出色的民族品牌之一，一直致力于打造有温度的智能语音助手。对于如何实现更自然的人车交互体验？它主要强调的是自由与情感。

要做到“自由”，首先要解决的是机械对话问题。

汽车作为在家庭、工作之余的第三空间，可以捕捉用户不同的诉求。通过驾驶员监控摄像头和麦克风获取目标用户的唇形和语音双模特征，可以做到“随叫随到”，导航、音乐、电话、车控等需求随时说出，即时执行，即使在高噪声环境下也可以做到精准识别，避免了多人嘈杂时无法唤醒的尴尬情况。

通过持续接收、识别音频流和智能分词断句，系统会保持双向对话，做到“命令边说边执行”。用户可以随意下达多个指令，随想随说，无需等待，方言识别的加入也为说法带来了更大程度的自由，毕竟大部分的普通话也并不标准，也照顾到大部分用户使用，特别是中老年人们，这也是一种自由以及温度所在。

全页面可见即可说突破了传统固定句式的束缚，系统屏幕上的文字、图标、动效等元素均可通过语音控制，所见即可所操作。而且在说法方面支持泛化词、中英文混说、跳字、模糊匹配等，让说法更灵活。

然后是“情感”，红旗智能语音语义定制4.0平台的smart TTS功能支持二十多种风格和情感，并能实现40档不同强度的情感调节，MOS评分超4.3分。当汽车的表达被赋予了人类的情感，在心理层面能更贴近用户，从而让人车交互更自然，它表现得更像是真人，而非冰冷的机器人。

在汽车行业智能化变革的背景之下，语音交互在车端的应用依然存在着巨大的想象空间。全新红旗智能语音技术可以精准理解用户语音背后的真正意图，提供最直接、最人性化、最安全的交互服务。不需要繁复的操作，在节省时间的同时，也可帮助驾驶员集中注意力，以创新科技体验彰显红旗品牌独特的人文关怀，为尊贵的红旗车主提供更加精美的用车体验。

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