“就要到40岁生日,奋斗了半辈子,想买辆豪华品牌SUV让老婆孩子出行更舒适。教授认为该怎么选?”
在最近收到的购车咨询,教授发现了目前社会中坚力量的购车背景——置换旧车或者添置家庭第二辆车。教授询问了身边几位有购车需求的70后朋友,虽然目标车型各不相同,但都对各自的新车有着相同的要求,究竟是?
在和朋友们深度交流后,教授发现在他们眼里,买车不单单是买一辆车那么简单。选车如同选择管家,不仅需要照顾好家人的日常出行。万一遇到意外时,还需要专业快捷的解决难题。也许颜值、性能、空间等要素,在他们眼里只要合格就好,但车辆必须足够可靠,才能更好地服务家人。
教授相当认同这观点,不想后患无穷,就得选售后服务有保证的新车。
某个周末,教授陪同一位心水奥迪Q7的朋友,一起到4S店看车去。矩阵式LED大灯,全液晶仪表,精致的电子档把,朋友对奥迪Q7的设计相当认可。
但教授这次看车可是带着更重要的任务,来看看奥迪的售后服务表现如何?找来一名服务顾问来介绍,看看车辆最常规的保养流程,能否让朋友满意。
朋友:之前到店做保养,总是不放心!车给技师接走后,就一溜烟的开进维修车间,而自己就被安排到休息区,施工过程看不见,心里可不踏实。
服务顾问:奥迪透明车间系统,最适合希望随时关注车辆的车主!
教授观察发现,需要保养的车辆,进厂时便自动识别车牌,能实时掌握保养信息。而且在车主休息间里安装了液晶屏,可随时观看爱车维修实况。
在液晶屏上还看到,车间技师完成每项维修时,还会扫描任务委托书上的二维码,反馈维修进度。
教授建议各大厂商都应该普及这些小细节,能大大提升车主的好感度,维修进度亲眼为实,更放心!
教授朋友对奥迪透明车间系统相当满意,他还询问了一项大家都十分关心的服务:
朋友:万一驾车在外,遇上故障抛锚,特别在前不着村后不到店的地点,该怎么办?
服务顾问:还有奥迪24小时道路救援,可是车主的坚强后盾!拥有超过360台专业救援服务车,配备全球统一标准的救援装备,24小时为车主提供救援。
看了介绍资料后,发现奥迪24小时道路救援服务还挺全面的。无论是拖车、送机油、送汽油,还是进行现场抢修,都能按需做到。每台奥迪救援服务车还能为车主提供应急衣服、食物等,还挺贴心的!
教授可喜欢这救援服务,风险无处不在,想一家人出行无后顾之忧,唯此一招。
教授和朋友都对奥迪的售后服务好感度大增,这时服务顾问还抛出了杀手锏:
“你知道奥迪的售后服务已连续五年被评为第一吗?”
教授简单搜索便找到以下资料:2017年度 J.D. Power君迪 中国售后服务满意度指数研究(CSI),由奥迪夺魁,这已是连续5年蝉联豪华车细分级别的冠军。
教授认为,三十而立的奥迪得到客户一致好评,源于Audi Top Service奥迪“卓·悦”服务提供了“专业、尊贵、愉悦”的售后服务,才能让车主产生归属感!
“连续五年第一,这奥迪Q7我买了!”朋友正准备要下订时,一旁的销售顾问还介绍道:
“今年10月~12月,购买奥迪指定车型,还可享受“30而立,以礼相爱”金融政策”
如果身边有那么两三个开着奥迪A6的朋友,赶紧带上他去购买奥迪新车!因为有A6 老友推荐计划:
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让人放心的售后服务,加上各种不同比例的金融方案,买奥迪新车就是轻松。喜欢就行动起来,早日开上心仪的奥迪新车。