尤记得我小时候跟爸爸去买车时,只能有一小段路来试驾,基本就是围绕着4S店转两圈而已。速度根本提不起来,很多东西都无法从这短暂的试驾过程中体会到。
十年过去了,我前段时间跟我表妹去买车,这种试驾体验依旧没什么变化。还只是开着车走一小段路,整个过程恐怕五分钟都不到。还好我自己作为汽车编辑,早就花不少时间驾驶过这款车,所以心里还是有底的。
不过,对于绝大部分的消费者而言,他们没那么多机会接触新车。仅仅通过几分钟的试驾来判断一款车是否适合自己,还是有一点点像旧时代的盲婚哑嫁。有鉴于此,福特携手天猫汽车开创全新品牌体验,借助自动贩卖机打造超级试驾。
2018年3月26日,中国广州 —— 今日,福特汽车和长安福特携手阿里巴巴旗下天猫汽车启动全新品牌体验试点活动,为消费者提供“超级试驾”服务。该项目将以一种线上数字技术和线下实体相结合方式,为消费者提供更为便捷、高效、深入的试乘试驾体验,并最终将潜在消费群体更精准地导流到福特品牌授权经销商店,最终帮助促成线下交易。
从即日起至4月23日,福特将作为天猫汽车独家合作品牌入驻坐落于广州白云区的“超级试驾”自动贩卖机大楼——整栋大楼配备智能升降系统以及先进的身份认证系统,一次性最多可容纳42台车。福特汽车公司、长安福特汽车和江铃汽车提供多达十款福特品牌车型供消费者进行试乘试驾体验,包括国产车型,如轿车产品金牛座、新蒙迪欧、SUV产品翼虎、锐界及撼路者;进口车型如全尺寸SUV探险者;更有深受消费者追捧的经典美式肌肉跑车福特Mustang加入此精彩阵容。
消费者可通过手机淘宝或天猫完成“超级试驾”预约流程:输入关键词“超级试驾”,用户友好的操作界面能引导消费者选择心仪的福特车型和试驾时间;在支付少量试驾费用和购车意向金,填写个人信息和进行头像自拍后,就可以完成在线预约。之后,试驾用户前往广州“超级试驾”自动贩卖机进行现场“刷脸”自助提车,开启三天的深度试驾体验。
在这三天内,试驾用户可在日常通勤、购物停车、全家出游等等典型的生活场景里充分了解车辆的产品性能,从而更为高效、理性地做出购买决策。用户在三天后返还车辆,可以再次进行试驾预约;或者前往当地福特授权经销商店进行进一步咨询,如果最终达成购买交易,试驾费用可返还。
值得一提的是,借助阿里巴巴数字技术和大数据,天猫汽车将依据消费者的芝麻信用分和淘气值来评估其潜在购买力,并给予不同程度的试驾费用和购车意向金优惠,从而帮助聚集有意向购买福特品牌车辆的潜在消费者。
对于我国大部分青年而言,尚处于未购买人生的第一辆车,对于汽车这个人生第二大件也是了解甚少。有了“超级试驾”服务以后,就可以大大降低人们选错车的概率。试驾用户在这三天的时间里,应该将车辆尽可能地代入到自己生活中,看看这辆车是否就是自己缺的那块“拼图”。
对比于动辄十几万的整车价格,那少量的试驾费用可以说是不值一提,起码能买个安心。如果能达成交易,便返还试驾费用这点也是颇有诚意。退一万步讲,如果试驾时发现不合适,也算是增添了一份经验,更加明确了自身的需求。
在当前的4S店试驾模式下,很多人买车时其实都是会有种忐忑的心情。毕竟动辄六位数的付出,大家还是会谨慎为妙。“超级试驾”不仅提升了试驾体验,还能给予用户答案,期待未来能有更多的车型加入这个服务中。