在第十六届广州国际汽车展览会,这场全球最具影响力的展会之一,也是汽车界最大的盛会。本届展会上一汽丰田汽车销售有限公司企划部公关总监-吴依南接受了玩车教授的专访,以下为专访实录:
一汽丰田汽车销售有限公司企划部公关总监-吴依南(右)
玩车教授:各位网友大家好,欢迎大家来到2018广州车展玩车教授专访现场,今天邀请到的是一汽丰田汽车销售有限公司企划部公关总监吴依南,吴总您好。
吴依南:主持人您好。
玩车教授:麻烦您介绍一下一汽丰田今天的参展阵容。
吴依南:今天是广州车展的第一天,这次一汽丰田带着旗下所有的产品都来到了广州,从威驰FS到威驰还有现款的卡罗拉、皇冠、普拉多、荣放,以及昨天向大家公布的亚洲龙,今天还有全球首发最新的卡罗拉的产品,以及奕泽,全系产品都在展台上出现了。
玩车教授:几乎全系产品都在展台上出现,各位有兴趣的话,可以一览无遗。刚才您提到亚洲龙这款车的命名有什么涵义?
吴依南:亚洲龙是通过AVALON的音译,这个产品在20多年前短暂进入过中国市场,在广东被消费者命名为亚洲龙。我们这次命名还是要传承消费者的感知,就沿用了这个名称。
玩车教授:亚洲龙是以前消费者对这款车英文的音译,这个名字对于差不多5米的中大型车来说也是很贴切。因为它是再次进入中国,您觉得它这次进入中国后有什么优势?
吴依南:亚洲龙是丰田TNGA全球旗舰车型,在中国市场上想定位在B+级市场。亚洲龙是前驱的车型,因为在过去的产品架构中,皇冠和锐志都是后驱产品,因此它适用的环境以及适应能力更大,所以我们对这款产品的销量有更高的预期。这款产品本身在北美市场就有非常好的口碑,深受消费者的喜欢。在北美的市场和雷克萨斯ES是在同一个水平,比凯美瑞高一万美金左右。这次到中国来,对配置上进行了升级。总体来说,亚洲龙是TNGA的旗舰产品,关于TNGA的一些优势,在亚洲龙上都有体现。这个产品设计和开发的理念是“双极”,在一个类型上的两个极端都做得很极致的表现。在设计角度说,外观给消费者留下非常深的印象,非常夸张,给人一种非常强的视觉冲击力。内饰又非常精美,缝线、扎实,我们用的实木的材质都是雅马哈的吉他木。无论是外观的穿透力还是内饰精美的感觉都给人不同的感受。操控这一块,TNGA之后,丰田的产品不再像以前那样,车身的钢性、抗扭性等等。这次亚洲龙有AVS可变悬架的系统,操控非常好。在此同时,静谧性又非常看重,在北美测试海外的车型就已经非常好了,但是在导入中国时静谧性的指标上还是做了一些升级,因此静谧性的体验及乘坐的体验是非常极致的。动力上,主要推的是2.5L的HEV,这个版本的HEV在体系内销售的产品还要高一个级别,动力性能非常强。消费者对于混合动力只是作为省油、经济性作为第一诉求,事实上未来会逐渐强化HEV是一个高端的配置,不仅仅带来的是经济上的诉求在驾乘体验上有更好的回馈。在油耗上混合动力的产品可以做到4.3L,2.5L发动机是41%的热效率,排在全球最顶级的,因此这个产品动力也实现了双极的感受。这个产品能够赢得消费者的信赖,更重要的是我们精准地定位在B+的级别中,很多消费者不愿意通过豪华的品牌彰显自己的身份和地位时,就应该选择一款真正适合自己,满足自己所有的需求,空间、配置、价格、成本等等,亚洲龙就会是一个非常好的选择。
玩车教授:亚洲龙无论是空间、尺寸、配置都有很好的表现,特别是在动力上。HEV是两个极端的表现,动力输出足够强劲,也足够省油,百公里4.3L有点不可思议。
吴依南:HEV的加速的效能是原来的3倍。这款产品后期,用户在实际体验时有更明显的感受。设计师也说这么大的车(B+级车)有点跑车的驾乘感受是非常“奇怪”。
玩车教授:这种奇怪消费者是能接受的,消费者不喜欢太中庸的,亚洲龙在TNGA的架构下,设计上相较以前的丰田车有非常大的不同,特别是由凯美瑞开始。亚洲龙这款车的亮点太多了,网友如果真的有兴趣可以到展台体验。卡罗拉全球已经超千万级的用户,保有量及车主量是全球第一,那么全新一代卡罗拉有什么核心的亮点可以展示给消费者?
一是电动化,将为全新卡罗拉配备丰田最先进的THS II(丰田混合动力系统)。这套混合动力系统有什么体现,电池在车内的空间非常小,寿命时间非常长,品质提升,成本大幅度下降。以后大家购买双擎混合动力产品时和普通产品没有太大的差别,但是在效能上、油耗上有更好的表现。汽车智能通常是在说自动驾驶和辅助驾驶的话题,自动驾驶最关键的是车辆对于周边环境的判断以及对安全的判断,这种监测和反馈体现非常重要,丰田TSS2.0将会在卡罗拉上配置。它会精确到对行人进行识别,进行反馈再对车辆的姿态进行调整。现在TSS是丰田基于产品角度做的自动化、智能化的尝试。信息化,全新的卡罗拉屏幕是12.1英寸的大屏,而且24小时365天实时在线的服务。在电动化、智能化、互联化卡罗拉的产品都会进行配置,这些配置可能是在B+或者是C级车上才会有的尝试。因此,卡罗拉是非常值得期待的产品。
玩车教授:在现款卡罗拉外观、动力、油耗方面,还在智能化、安全化全面得到提升,那对他的销量预期是不是更高?
吴依南:应该会到明年下半年才会开始发售。
玩车教授:有无考虑引进两厢门的卡罗拉?
吴依南:丰田在全世界有非常多的产品,今年包括奕泽的导入、亚洲龙的导入、卡拉罗在中国首发,都体现出丰田对中国市场的重视,也是一汽丰田的再出发。丰田处于二次创业的阶段,TNGA从工厂零部件、技术大幅度的升级,未来可以期待的产品非常多,很多我们在国内很少见到,在海外看到的车型都可能会陆陆续续导入到中国市场来。
玩车教授:我们期待一汽丰田可以我们带来更多更好的车型。我们印象中的丰田车型都非常实用,奕泽是个比较极端的产品,它上市以来的这段时间,销量达到了预期吗?它的营销手段是否区别与卡罗拉的方式?
吴依南:奕泽对于丰田来说是极具特点和差异性的产品,尾部空间做出流线型像跑车一样的SUV的概念也是为了迎合年轻人的价值观和审美需求。这款车从上市到现在有16800台的销量,超过了我们的预期。这款产品对于丰田来说就是要展现给所有的消费者开始改变了,主题就是改变和重塑丰田。让大家感知到丰田的产品无论是从外观、性能有TNGA做支撑,丰田的品牌给人的感觉是更年轻化了。从营销层面也做了转化,产品年轻化并不是说要把产品卖给年轻人,而是社会的年龄在降低。可能我的父母年龄很大,退休在家,但是还是每天刷朋友圈,看资讯,跟着时代往前走明显超过过去几年。整个社会无论哪个年轻段追求活力、追求青春的特征非常明显。我们也在产品客户当中发现很多年龄比较大的人。这次在营销尝试中开发了微信小程序搭建了一个社区叫“丰潮世界”,是让车主之间可以相互交流,相互组织活动,甚至给一些活动给他们参与,由粉丝共建的社区,客户反映非常好,因为它符合现在的交互方式,又是线上,大大提升了消费者跟我们的黏性。
玩车教授:吴总刚才说得很好,我们不是年轻在下降,而是心态越来越年轻,我们的父母以前不玩手机,但是现在每天都在看我们的朋友圈,接触的东西多了,思维也会发生改变。
吴依南:真正的年轻化不是涂鸦或者是街舞只有年轻人参加的东西,而是看世界更加多彩斑斓,尝试新的方式,跟年龄没有关系,这是我们对于年轻化的认知。
玩车教授:丰田的转变是很符合时代需求的变化。您觉得一起丰田的整体销量,以及对未来的展望,除了年轻化之外还有更多的方向吗?
吴依南:丰田是受众面很广的品牌,今年整体的销量到这个月为止有60万台,今年刚开始是希望在69.5万台,目前保守估计可以做到71.5万,超过预期。今年整个汽车市场,上个月开始就有13%的下滑,在这个行业不太景气的时候,丰田产品凭着其非常好的品质和口碑。之前很多人说消费降级,我觉得应当是回归理性,丰田的产品能力是上扬的,对于我们的销售任务对原有的市场占有率很有信心。
玩车教授:以前有金九银十的说法,从今年来看,整个市场都有点冷,没有达到预期。但是一汽丰田的销量可以超出预期去完成,说明今年一汽丰田的产品获得了社会的认可。对于华南地区和广州区域销量表现怎样?
吴依南:那就更不用说了,众所周知,华南的用户特别是广东客户对于丰田产品的认知度非常高,整个华南占了一汽丰田销量的1/3,广州也有2万多台。我们觉得最忠诚和最有偏好的粉丝都在华南区域,我们这次将卡罗拉全球首发以及亚洲龙中国首秀放在广州车展,也是出于这样的考虑。
玩车教授:今年广州车展的重磅车型不是很多,但是一起丰田能够把这两款重磅车型放在广州车展首发,确实说明丰田对于这个市场非常认可。各位网友,如果你们对新的亚洲龙跟全新卡罗拉干兴趣,不妨到一汽丰田展馆亲自体验一番,他们会给你更大的惊喜,谢谢吴总百忙之中来到我们的专访室,谢谢大家。