一汽-大众广州数字化品牌零售中心揭幕，超级APP上线塑造一站式车生活平台

在互联网与电商高速发展的今天，传统汽车零售已经逐渐跟不上时代潮流，虽说两者看似风马牛不相及，但汽车零售与网络进行接轨已经是势在必行。

11月1日，中国汽车引领品牌一汽-大众大众品牌就于广州正佳广场举行数字化品牌零售中心的揭幕仪式以及一汽大众超级APP上线仪式，开启属于一汽-大众品牌的“新零售时代”。

 广州数字化品牌零售中心，打造有温度的社区化购车体验 

目前，新生代消费群体在移动互联网以及电商的影响下，逐渐形成了“线下体验，线上购买”的新型消费方式。面对如此消费变革，一汽-大众从用户视角和互联网思维出发，以数字化技术和开放的社区式文化驱动传统4S店模式的变革创新。

与以往传统4S店不同，广州数字化品牌零售中心落户于广州繁华商圈——正佳广场，可以让消费者更近距离的接触到一汽-大众的车型。消费者可以在休闲娱乐的同时直接到店体验，极大地降低了用户的时间以及交通成本。如果消费者有购车意向，可在开放式洽谈区一站了解产品配置和购买金融方案，还可通过线上下单，实现了边购物边买车的便捷体验。

在产品体验上，广州数字化品牌零售中心致力于为用户打造沉浸式的数字化交互空间。店内采用全球先进的数字设备，为消费者提供最直观真实、多人共享的沉浸式体验：例如在数字化体验区，用户可通过OLED屏互动，实现实物与屏幕的交互体验，让用户沉浸在用车真实场景中，个性化获取最真实的观感；

全车系体验区则利用数字化投影技术，让消费者在有限空间内能直观地了解到全车系的每一款产品；而AR互动体验区，消费者可用平板电脑扫描店内展车，便捷地获取车型配置信息和性能数据。

更值得一提的是，广州数字化品牌零售中心还突破了“店”的概念，以空间、圈层理念塑造社区化的轻松氛围：店内大量采用原木色“客厅设计”，并把有趣好玩的3D打印咖啡/巧克力、儿童互动等功能区融为一体。在这里，消费者能充分体验娱乐、餐饮、亲子互动等，在舒适、放松的温馨环境中享受轻松看车、购车。

正如一汽-大众销售有限责任公司总经理董修慧先生表示：“一汽-大众聚焦新时代发展趋势，积极践行数字化转型战略，推进以用户为中心的网联化、智能化、品牌年轻化，通过积极洞察并满足新时代消费者的需求，为用户提供超越期待的数字化体验。”

 一汽大众超级APP 打造一站式车生活平台 

在广州数字化品牌零售中心开业的同时，基于全新大众汽车品牌设计的首个超级APP也同时发布。

超级APP仅在服务方面就集成了40+项功能模块，覆盖用户从知晓、选车、购车、用车、回店到再购，为用户提供用车场景全覆盖的精细化服务。

在如今车联网的大趋势下，一汽大众超级APP也丝毫没有落后，用户能通过一汽大众超级APP，实现对车辆的实时管理，尽享科技带来的便利生活。

同时，面对当今用户多样的出行需求，一汽大众超级APP还具备众多贴心的车主专属便捷服务：在维保预约服务方面，用户可在超级APP上选择服务顾问，实时了解维修进度；除此之外，一汽大众超级APP还与诸多服务商进行异业合作，推出了“e代驾”、停车位查询、充电桩查询等服务。

最后，基于对消费群体的深刻洞察，建立“社区”功能，让用户与用户可实现无缝高频交流，还能自主打造个性化的兴趣圈层；此外，用户还可与专家24h零距离接触，实现车主提问，经销商专家技师快速、专业实时解答。  

广州数字化品牌零售中心和一汽大众超级APP，是一汽-大众推进数字化转型的重要一步，也是一汽-大众从车辆及服务提供商，向数字化精准营销服务商转变的重要一步。面对如今迅速的销售形式变革，一汽-大众也将以更加开放的心态和思维，加快数字化布局，务求为广大消费者带来更便捷、更高效的品质服务。

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