抗疫复工两不误 斯柯达经销商在行动

在党中央的领导下，全民动员、全力防控，疫情形势出现积极变化。近期，全国多地陆续迎来复工。在保障人员健康安全的情况下，斯柯达经销商也陆续迎来复工。

斯柯达遍布全国近700家的网点，是直面消费者与用户的“一线”服务阵地。斯柯达品牌经销商在为用户与消费者带来贴心服务与关怀的同时，也以专业与责任投身“战疫”行动。

24小时道路救援故事：来自雷神山医院建设指挥部的车辆求援

为防控疫情，武汉自1月23日起，城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营。疫情期间，对很多人而言不出门就是做贡献；也有一批人投身到抗疫最前线，成为这一特殊时期最美的“坚守者”、“逆行者”。

1月底的深夜，武汉一家斯柯达4S店接到求助信息，一辆明锐出现不明原因抛锚，保险公司也无法及时提供救援服务。4S店第一时间与车主进行了初步沟通，第二天一早，售后总监与技术人员穿戴好防护装备，带着设备和工具赶到约定地点。

这位斯柯达车主，是投身武汉雷神山医院建设的一位工程师。时间紧、任务重，这位工程师已连续奋战多天，手机没地方充电，长时间在车上充电而导致车辆电瓶亏电。斯柯达经销商对车辆进行了全面检测，更换了电瓶，快速解决了车辆问题，并为这位车主免费提供了车内消毒服务和口罩。

随着全国多地的陆续复工，也有用户因车辆长时间未用，汽车电瓶亏电致使无法启动。斯柯达品牌售后服务人员秉承“Human Touch真心呵护”的服务宗旨，24小时待命，确保及时响应各类突发状况。

守望相助共克时艰  向抗疫一线人员致敬

全民抗疫的时期，也是守望相助、共克时艰之时。上汽大众已累计捐款4000万元人民币，斯柯达多地经销商也积极调动社会资源，为一线抗“疫”工作者提供物资，送上关怀。

为了向奋战在一线的医护人员致敬，斯柯达全国多地经销商为防疫医护人员带来斯柯达车主专享活动。如斯柯达大西南区为抗疫医护人员斯柯达车主带来了防疫礼包、专享车辆维护保养VIP通道、一年免费道路救援等多重礼遇。在河南南阳，当地一家经销商向抗疫一线送去500套医用防护服。

疫情期间，还有斯柯达4S店总经理转型道口执勤者，积极投入到疫情一线防控工作中。疫情就是命令,防控就是责任。来自斯柯达开封一家4S店的徐总经理，是一名预备役军官也是一名党员。他积极响应组织的号召，志愿申请加入新冠肺炎疫情防控的一线工作中，在道口不分昼夜每天八小时执勤。不仅如此，这家斯柯达4S店还采购了方便面、酒精、消毒液等物资给到周边卡点道口，对在防疫监测点执勤的工作人员表达慰问。

斯柯达品牌全国8个大区，在扎实做好自身疫情排查防控的基础上，纳社会责任为己任，以实际行动支持防疫一线，传递“守望相助、共克时艰”的正能量。

在抗疫中并进复工  在复工中科学抗疫

疫情防控当前，随着各地、各行业陆续复工，一手要紧抓防疫、一手也要科学恢复生产经营。斯柯达4S店对其营业、服务区域按照高标准执行消毒流程，同时保证每一位用户试驾完成后，即时进行消毒，为用户带来安全放心的服务环境；部分经销商还为消费者提供专车接送、上门试驾、签约、交车等服务。

如今，汽车市场线上看车、线上选购成为趋势。近期，斯柯达全新昕锐、昕动也以线上上市的方式，在网上收获关注的目光。在两款新车上市的同时，斯柯达推出了线上“云”看车模式，旨在方便消费者线上选车。与两款新车相关的微信小程序和相关车型专题网页，以及形式丰富的线上看车直播等也陆续上线。

随着各地陆续复工，疫情防控进入关键时期，全国上下一心，众志成城，全力抗击疫情。斯柯达品牌经销商也在积极行动，在抗疫中并进复工，在复工中科学抗疫。期待春暖花开时，与您相约斯柯达4S店。

更多企业/车型信息，可访问上汽大众媒体中心（http://www.csvw.com/svwmedia-website/index），或手机扫描下方二维码。

分享到