【专访】东风启辰王峰：把品质作为基石一切开发要坚持品质第一

11-20 14367 玩车教授

2020（第十八届）广州国际汽车展览会于11月20日正式开幕，在这场全球高度关注且有着巨大和广泛国际影响力的顶级车展上，玩车教授非常荣幸的邀请到了东风日产乘用车公司技术中心启辰品牌开发总监、东风启辰汽车公司项目管理部部长王峰先生参加我们的专访，以下为本次专访的实录。

东风日产乘用车公司技术中心启辰品牌开发总监、东风启辰汽车公司项目管理部部长王峰（左）

与玩车教授副总经理谢成明（右）

玩车教授：今天上午东风启辰站在百万保客的基础上面向新品牌，品牌新势力对外发布了“同心·同行”的服务品牌，能否为我们简单介绍一下展台的情况？

王峰：今天上午10点多的时候我们展台正式开启，大家可以看到这次车展重点亮相的车型启辰星，除此以外我们的全新T90，主打车型D60、T60这个车型，还有EV车型也在这个车展展示出来。这个车展不仅仅是展示我们的产品，同时我们也看到现在的客户的一些用车需求发生了变化，以前咱们是把车卖出去，现在其实想法也变了，车卖给客户，是咱们跟客户之间的关系刚刚开始，所以在这样的一个情况下，我们今年特别推出了一个服务品牌，考虑了客户的一些需求，大家不仅需要一个品质好开、好用的车型，也希望在用它的过程中，服务体验也希望很舒心的，所以我们在百万车主的规模下，特别推出了同心同行的服务品牌，我们希望客户买车之后，能够无忧地使用我们的产品，有什么疑惑的地方可以随时跟我们沟通，包括跟客户直接的交流，倾听客户的声音，帮助客户解决疑难杂症，用车过程中保养保险都有服务体验的升级，希望通过这次车展，面向未来的十年，我们希望不仅是一个提供好的产品，更是提供好服务的公司。

玩车教授：解决用户的后顾之忧，在客户服务保障升级的背景下，启辰在未来产品体验方面会带来什么更创新的产品亮点？

王峰：我是搞技术开发的，所以对我们搞技术开发的人做启辰一直以来秉承着一个理念，一定要把品质作为基石，一切开发要坚持品质第一的理念做车。过去这些年启辰也是这么做的，而且目前来看在市场上也形成了一定的口碑，大家都觉得启辰的品质非常好，媲美东风日产的这样一个水平。在这样的情况下，媒体上也有一些反馈，我们可以看到一些客户的评价，客户调研的评价，其实2019年启辰是自主品牌在主流媒体评选中，东风启辰也是自主品牌中品质最好的品牌之一。

在这样的前提下，面向未来的十年，将进一步做好客户的服务，提供更好的产品。从以下几个方面，一方面，合资联盟的背书我们会一直坚持下去，您也知道东风启辰开发制造这一块在雷诺-日产-三菱联盟的体系下运营的，所以联合日产好的技术，好的供应，好的品质保证我们一定会坚持做的。我们启辰星搭载的全新1.5T48V动力，就是最先进的一个技术，能够带来很好的加速体验同时，也能够实现6.1L的百公里油耗，这是非常好的成绩。

另一方面为什么启辰的品质这么好，我们一直坚持的是做到国际品质标准开发，三个联盟的品质标准在整个国际，整个行业里非常不错，非常先进的，所以我们一直坚持做这样一个事情，从研发一款车，它的车辆性能做得好不好，很多时候取决于它的开发标准，它的开发标准到底是什么水平，我们在借用日产的开发标准体系之外，东风日产自主中心结合过去17年，对中国市场，中国用车环境，中国客户的调查分析之后，提炼了1200多项针对中国市场开发，这一部分应用到了启辰、日产、EV三个品牌，这是一模一样的技术。

另外，除了开发基准要好，我们车辆制造方面也是至关重要的，咱们东风启辰的车辆是在东风日产郑州工厂生产的，和东风日产奇骏共线生产，这个生产线，无论是对奇骏还是启辰的车型都是采用了同样的制造工艺的标准，而且我们郑州工厂也是联合日产三个联盟的标杆，整个制造先进性和品质保证稳定性都是整个联盟top的水平。

还有车辆的性能如何，还取决于整个供应商体系是什么样的水平，所以东风启辰这些年一直坚持使用全球领先的供应商新兴技术，我们在启辰星上搭载很多优秀供应商，松下、博世等，中国品牌也有很优秀的供应商，车联系统，百度最先进的4.0技术，这些先进技术搭配起来，让启辰车型的技术能够达到行业领先水平，他们提供的品质保证也是非常有信心的。

第四，在启辰星上我们推出的启辰最新的VSA智能模块架构，这是东风启辰基于过去17年的造车经验重磅打造的架构，会分三个平台，中大型平台，紧凑型的平台，以及电动车EV平台，启辰星是作为中大型的首款车型，具有很强的延展性和前瞻性，未来的车型在这个平台还可以搭载更多的技术，更好的安全性能，更强的动力，这些都是可以在这个平台搭载的，整个通过这四个方面的努力，我们相信面向未来，我们有信心能够给客户提供更好的体验的产品。

东风日产乘用车公司技术中心启辰品牌开发总监、东风启辰汽车公司项目管理部部长王峰

玩车教授：刚才说到VSA智能模块架构，是东风启辰整个的造车体系，未来启辰会给客户带来什么样的产品？

王峰：在未来的产品中间，现在上的第一款车型，包括后面上的SUV、三厢车、EV车都会在这个平台上做，这个平台有一定的拓展性，比如我们在这个平台安全这一块，安全的要求是越来越高的，所以我们在这个车上可以看到，我们采用了1.5G超高强度的钢材，A柱B柱在发生碰撞的时候保障车内人身安全，得到一个很好的保护。

另外这个车机搭载了车联网功能，配备了语音控制，包括自动驾驶、自动泊车等都是面向未来可以不断升级、不断优化的体验。而且启辰星只是这个VSA智能模块架构的一个起点，我们相信未来越来越多的产品，一定能够在这个平台架构下得到更好性能的体现。

玩车教授：我们关注点再回到启辰星，因为启辰星毕竟是启辰品牌推出的战略车型，能不能再着重介绍一下启辰星的产品优势。

王峰：其实启辰星这个产品三年多以前做概念构想的时候，我们花了很多精力做客户调研工作，我们想弄清楚中国主流的家庭不同家庭成员对于车辆本身的需求或者车内的体验，到底有什么诉求，花大量的时间调研，发现了很多共性的东西，基于共性的需求，我们判断出作为一款主流的家庭SUV车型，一定要具备一些核心的亮点，所以我们打造了四大亮点。

第一，关于它的颜值，中国客户买车很重视颜值，所以我们第一次采用了红黑造型，无论是从前面看格栅非常地大气，侧面更多采用面的造型理念突出体量感，尾部最有特点里贯穿的LED灯，这个尾灯看起来非常地平衡，所以外观上面非常地大气，非常地高端，内饰也是做得很豪华、舒适，这也是我们关于造型方面的。

第二，一直坚持的关于车辆品质以联盟的基准做好我们的车。

第三，因为年轻人的需求，离不开智能设备，车辆是一个智能终端，所以车辆如何连上智能需求，这是我们开发时候的特别关注过的，坐进去这个车，除了看到豪华之外还有明显的科技感，12.3寸全液晶仪表，中控15.6寸超大屏幕，这两个屏幕之间可以非常便捷地做一些互动，交互界面，这个大屏虽然看起来很大，但是整个用户体验，用户交互界面也是最优化的，按键布局都做了很强的优化，而且因为搭载了百度最先进的CCS技术之后，可以实现很好的人机交互，人与人之间的交互，而不是对机器发生命令的这样一个操作。

所以整个交互界面很人性化，通过语音打开装备，比如天窗车窗，包括用语音设置导航，识别率非常强，大家可以去体验一下。百度还有一个很大的特色是四音区的控制，每个座位上的人发出的声音都可以识别到，如果你坐在主驾驶他只会打开主驾驶的窗户，我们坐在后排他就会打开后排的，非常地人性化。

另外我们关于动力这一块也做了很大的优化，我们采用了联盟的动力组成，最大亮点是48V的技术，这个技术可以无感起停，停下来的时候可以熄火，但是人是感觉不到冲击感和震动感，非常舒适，而且他在起步的时候有一定的助力，所以这个车型加速也是非常棒，0到100km/h的加速只需9.9秒，对于1.6吨的车来说不容易，而且油耗非常低，百公里油耗只有6.1L这样的水平，我看了很多车主自评，在网上说他们油耗有7个油，也是非常地省油。

最后一点，无论是买车还是坐车的乘客，他们特别在意车内舒适性，所以这个车打造越级的舒适感，希望车内每个人享受VIP、头等舱的乘坐体验。我们的座椅非常柔软，坐下来之后整个包裹感非常强，特别是副驾有一个非常舒服的脚托，靠背有两个模式的按摩，通过语音把座椅放倒，按摩功能打开，整个人躺在上面的体验感非常舒适。

后排也是如此，比如大家周末出行的时候可能坐老人小孩，我们保证坐后排的位置即使坐三个人也非常舒服，靠背也可以两级可调的，最厉害一点是整个地板是全平的，不仅看起来非常宽大，而且坐在中间那个人不会因为膝盖抬得很高而很累，所以这些整个的技术，包括这些体验，都希望启辰星能够给车内所有人带来关爱关怀贴心的服务体验，用全球的技术、合资的品质去做中国化的定制，这是其中最大的亮点。

玩车教授：最后一个问题，今年很特殊的一年，受疫情影响，自主品牌销量多多少少受到影响，刚刚过去的金九银十，启辰星的销量如何？

王峰：确实启辰星上市的时候也是疫情没有完全结束，那个时候出行不太方便，我们遇到了一些困难，但是我们一直坚信的一点，启辰星的产品非常强，我们非常有信心，我们相信有更多用户会了解启辰星，他一定会被启辰星的这些魅力所打动，所以我们坚持做的一个事情，通过各种各样的形式告诉我们身边的客户，启辰星好在哪儿，我们跟其他的对手一起来，我们的优势在哪儿，我们可以带来什么好的体验，我们相信启辰星提供的高价值服务，能够打动我们的消费者，很高兴也看到了在9、10月份的时候，随着疫情的缓和，大概购车的欲望，越来越多用户在认可启辰星，所以10月份我们有12.8%的增长，特别是启辰星增长率已经到了45.9%这样一个水平，可能还在继续传播我们的品牌，我们也相信随着时间继续往下推移，会有越来越多的消费者能够感受到启辰星的魅力优势，相信越来越多的消费者会选择启辰星。

玩车教授：如果我们要体验启辰星这款车的魅力，我们需要去到那个展馆？

王峰：我们去广州车展5.2展馆。

玩车教授：好的，在二楼，感谢王峰部长接受我们的访谈。

王峰：谢谢。