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终身权益到底有没有坑?

05-13 15043 赵信杰  

现在大家买车最留意的是什么?是外观、内饰、动力这些在试驾的时候看得见、摸得着的特性。如果一款车型外观漂亮、内饰配置丰富、动力够充沛,售价合理,那么它大概率会成为一款爆款车型。

 


但是大家别忘了,买车的时候能够享受不少的售后权益,这往往是大家有所忽视的。比如保养、保修权益,当然大多数车型的保修权益还是限定时间或里程的。但现在有不少的车型开始提供终身权益,比如车上的部分零部件,或者是充电等其他服务。那就让我们看看哪些车型享受终身权益吧。

 

 

你要说现在终身权益在新势力和新能源车型中见得不少了,但是终身质保权益的开创者,非广汽丰田莫属。

 


当时广汽丰田为了推广旗下的凯美瑞双擎和雷凌双擎车型,推出了电池终身质保服务,而且这个电池终身质保,是对于车的全生命周期而言的。也就是说,即使你将车转卖了,这辆车的电池终身质保依然有效。电池终身质保服务到现在依然适用于广汽丰田全系双擎车型

 

当时广汽丰田推出这项政策,第一是为了双擎车型能够在市场中进一步普及,打消客户对于双擎技术的疑虑。第二是对于自身双擎技术可靠性的足够自信,确保它们不会出现严重的质量问题。

 


你要说丰田家族的双擎技术很可靠吧,其实也是通过长年累月的实践得来的,早期的丰田系双擎并不如现在那么可靠。像十多年前刚刚面世的第六代凯美瑞Hybrid和雷克萨斯CT,即使很多车都坚持了几十万公里,但到了现在电池基本上都换过一次,换一个完整的电池组就要2.3万元。

 


所以也能看得出当时广汽丰田推出电池终身质保的时候,对自己双擎质量多么有信心。如果双擎系统的可靠性不佳,广汽丰田会因为昂贵的质保费用而不堪重负。但是广汽丰田双擎车型在长久的使用中坚持了下来,相对其庞大的保有量,现在甚少有电池更换的案例出现。

 

所以也是广汽丰田双擎车型可靠性和电池终身质保权益的吸引力,让更多消费者选择广汽丰田的双擎车型,包括教授在内。

 

 

要说经济型新能源车现在最火的,莫过于比亚迪了。他们现在广泛使用的刀片电池算是一绝,真正从根源上解决了汽车动力电池容易发热起火爆炸的问题。

 


而比亚迪的电池终身质保服务,也是建立在他们对于电池质量绝对自信的基础上的。当然了,相对于丰田双擎使用的镍氢电池,侧重于大功率充放电的磷酸铁锂电池在耐用度上还是会低一些。

 

所以现在比亚迪的新能源车型也有零星的问题出现,比如在DM-i车型和EV车型都会出现的EV受限故障。不过相对于比亚迪庞大的新能源销量来说,这些零星的故障其实不算什么。

 


但是,国内很多消费者其实对比亚迪的产品是寄予厚望的,所以才敢真金白银地用脚投票,一个月10万的销量足以证明这一点。所以比亚迪还是能借助如此大规模的产品,努力提升自己的可靠性。

 

当然了,和丰田双擎不同的是,包括比亚迪在内,很多搭载动力电池的车型的电池,终身质保是仅限首任车主的,也就是说车辆转卖之后终身质保权益就失效了。这会对二手车保值率有些负面影响。

 


这也是车企从“卖产品”向“卖服务”转变的一个重要步骤。对于比亚迪,或者是其他的一些新能源车企来说,他们还是希望客户能够留存得更久,这样他们能够从车企中享受服务的时间也会更长。

 

 

那么说到服务,也有不少车企在服务上提供了终身权益。

 

比如终身免费道路救援、终身免费车机流量等等,这些车型一抓就一大堆了,无论是燃油车还是新能源车都有的。像我刚刚上网搜,广汽三菱阿图柯、领克01、星越L雷神Hi·X都有上面的这些终身免费权益。

 


当然除了这些传统的售后权益外,还有很多在新能源车时代才有的终身权益,比如充电服务。

 

小鹏自第一款车型开始就为车主提供免费充电和免费家用充电桩权益,这也一定程度上吸引了很多对电动车有疑虑的买家,这很大程度上降低了电动车主们的用车成本。

 


但是相比道路救援这些享受频率很低的免费服务来说,电动车充电的频率还是要高得多,如果一直免费下去的话不可持续。这也是小鹏在用户群体扩大之后的必然之路。

 

纵观国内不少新势力车企,都有类似的做法,蔚来在2019年推出终身免费换电服务,吸引了大量用户购买蔚来的车型,但在去年1月,蔚来取消了终身免费换电服务,取而代之的是每月4次免费换电,再后来,就是BaaS了。

 


也就是说,这些使用频率极高的终身免费权益,是用于在品牌成立之初吸引用户的法宝,相当于是给这些给新品牌“开盲盒”的用户一张“早鸟票”,来答谢他们对初创品牌的支持。后来的用户就没法享受这样的免费服务了,毕竟服务嘛,也是要赚钱的。

 

 

那么对于广大用户来说,这些终身免费权益取消了,这些车还值得买吗?

 


当然值得买。首先对于已经取消不少终身权益的新势力车企而言,现在买车这些终身免费权益取消了,但相比那些能够享受终身免费权益的“早鸟”用户而言,现在用户能买到的产品完善度更高,各方面性能也会更好。所以大家不必在意免费服务取消了,产品的使用体验会变差。产品本身的使用体验会比以前好很多,而服务,则为好产品锦上添花。

 

当然对于汽车的部件,尤其是三大件而言,终身保修权益还是相当重要的,毕竟大家都不愿意见到自己的车走着走着跪在路边,或者是充电的时候电池起火爆炸等等。

 


现在无论是燃油车还是电动车,其可靠性都已经非常好的,故障率低到终身免费质保可以承受的水平,这也是越来越多车企提供三大件终身质保的底气。

 

当然了,能够提供三大件终身质保的车企,对于产品的质量还是很有信心的,大可以放心购买,一定不会错。


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2022-05-18陕西西安
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小河流水
2022-05-14江苏
优秀的评论源于你优秀的创作,今天也要加油鸭
风无语
2022-05-14四川成都
都是套路,反正我不会上当
2022-05-13广东中山
这是什么神仙颜值!
2022-05-13广东广州
我喜欢的每一个亚子,你都有!
鸟语花香
2022-05-13北京
只要你相信,幸福就完全在你心中
鸟语花香
2022-05-13北京
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Little.Q
2022-05-13安徽阜阳
努力到一定程度,幸运自会不期而遇
Little.Q
2022-05-13安徽阜阳
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糖果
2022-05-13江西
如果爱情也有广告,那大概是,我脑海中你的样子。
朱磊
2022-05-13江西
这图片是没谁了,我也想拍这种图片~
kamikoto-
2022-05-13
这次凯美瑞改款还是不错的,让我看到了希望
奥斯曼-见成
2022-05-13
凯美瑞这款车我也很喜欢,性价比不错值得拥有
Thethethe___
2022-05-13
凯美瑞最近火得不得了,车子的确是不错,就是优惠不够
善良D小白
2022-05-13
漂亮,一切都是如此真实
Jackiel
2022-05-13
改款后的凯美瑞真的太漂亮了,空间够用内饰漂亮。
本来打算买的,感觉各方面都不错。只是比亚迪质量扑朔迷离,周围的人都说不要买
派蒙甜品
2022-05-13
喜欢,就是买不起,只能开的起国产车
Uud-pro
2022-05-13
连蔚来都做那么好了,还这么努力,蔚来的产品能不受欢迎吗
愔音i
2022-05-13
凯美瑞总会带给你的是出其不意 意想不到的感觉 嘿嘿
ANTI66new
2022-05-13
小鹏P7说实话还是不错的,国产车的成长要有一个过程的。
张小怼怼怼
2022-05-13
神车出厂光芒万丈,大家一起来仰慕吧
比亚迪的车外观比较有可欣赏性,价格也可以,只是担心后期的维护成本,怎奈现在套路太多。
比亚迪造的车,质量真的让人放心吗?
星光魔盘
2022-05-13
这个车的性价比还是不错的,在比亚迪车里面来说,这个价位还算是可以的,听说卖得非常不错。
虾米配白糖
2022-05-13
挺好的车,值得一看!
mrhxh612
2022-05-13
豪车系列,真羡慕能开上这车的人。
个人比较喜欢汽车,尤其是好看的车
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