宝马（中国）售后服务技能大赛2016

广州12月8日，以“心悦▪诚服”为主题的2016宝马中国售后服务技能大赛在广州 培训中心完美收官。这场代表着售后服务最高水平的技艺比拼，吸引了来自全国 500余家宝马授权经销商参与，首次实现了100%的经销商参与率。本次大赛不仅考 核了宝马售后的全部关键岗位，更通过真实的场景再现和流程管理，保证了所有 售后服务人员能够遵循宝马全球统一标准，真正为在华270万车主带来专业品质的 用车关怀，让客户满意度迈上新台阶